Para quienes venden por WhatsApp
Un catálogo de WhatsApp Business se consume distinto a una tienda online. El contenido se piensa según eso.
¿Por qué las fotos para WhatsApp no son simplemente "las mismas fotos, más chicas"?
Porque el contexto de consumo es otro. En WhatsApp el catálogo se mira mayormente desde el celular, en una conversación, muchas veces mientras se está definiendo un pedido puntual. Ahí importa que la imagen se entienda rápido en formato reducido, sin depender de hacer zoom para ver el detalle de una etiqueta.
¿Qué formato de imagen conviene para el catálogo de WhatsApp Business?
Se prioriza el formato cuadrado o vertical, con el producto centrado y bien contrastado contra el fondo, para que se lea claro incluso en la vista previa chica del listado de catálogo. El texto de la etiqueta, si es legible en la foto, ayuda a que el comprador confirme el producto sin tener que preguntar.
¿Cuántas fotos por producto suelen pedirse para este canal?
Generalmente menos que para una ficha de MercadoLibre. Alcanza con dos o tres imágenes por producto: una frontal clara y una de detalle, a veces sumando una toma de escala si el tamaño es un dato relevante para quien compra por mensaje.
¿El video corto también sirve para WhatsApp?
Sí, en un formato distinto al que se usa en Instagram. Para WhatsApp conviene un clip breve, pensado para reenviarse fácil dentro de una conversación, sin depender de texto sobreimpreso que quede recortado en la vista previa del chat.
¿Cómo se combina esto con el resto de las plataformas de venta?
El material se produce en la misma visita que el resto del contenido, pero se procesa aparte para este canal en particular. Así el productor recibe, dentro de la misma entrega, la versión pensada para MercadoLibre, la pensada para redes y la pensada específicamente para catálogo de WhatsApp.
formato vertical, pensado para celular
¿Qué conviene tener resuelto antes de armar el catálogo de WhatsApp?
Ayuda tener una lista clara de qué productos van a estar en el catálogo y con qué nombre se van a identificar, para que el orden de las fotos coincida con el orden en que se van a cargar en la app. Esto evita tener que reordenar archivos después de la entrega.
- Formato cuadrado o vertical, pensado para vista previa en celular.
- Dos o tres imágenes por producto, según la complejidad del artículo.
- Nombres de archivo alineados con el orden de carga en el catálogo.
- Video corto en formato liviano, listo para reenviar por chat.
- Entrega combinada con el resto de las plataformas en la misma visita.
¿Vendés principalmente por WhatsApp y necesitás armar o renovar tu catálogo?
Contanos cuántos productos tenés y en qué zona de Mendoza, San Juan o San Luis estás para coordinar la visita.
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